1. Wo ist es passiert?

Genaue Ortsangaben sind erforderlich:
Straße, Hausnummer, Etage und der Name, wo geklingelt werden muss.

2. Was ist passiert?

Geht es um eine Erkrankung, eine Schlägerei, ein Feuer, eine Explosion, einen Betriebsunfall, einen Verkehrsunfall? Sind Menschen eingeklemmt oder verschüttet?

3. Wie viele Verletzte oder Erkrankte sind es?

Mit diesen Informationen kann die Rettungsleitstelle die Zahl der auszurückenden Kräfte und Fahrzeuge bestimmen.

4. Welche Verletzungen oder Erkrankungen

Diese - auch ungefähren - Angaben sind wichtig für die Wahl der Rettungsmittel, Weitere Fragen wären: Ist der Patient noch ansprechbar? Sind Atmung oder Kreislauf gestört? Blutet jemand stark?

5. Warten auf Rückfragen!

Es kann sein, dass in der Leitstelle nicht alle Angaben des Notrufs (vor allem die Ortsangabe!) sofort deutlich verstanden worden sind. In solchen Fällen wird : nachgefragt.

Notruf für den Rettungsdienst, Krankentransport

Unter der Rettungsdienstnummer 
19 222 oder 112

Diese Nummer gilt in den Bundesländern Bayern, Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und dem Saarland.

Notruf über Handy:
110 oder 112 (kostenfrei auch ohne Karte (112) möglich).
Wichtig: Bei der Alarmierung unter den genannten Nummern per Mobil-Telefon immer die Gemeinde, Bundesstraße, Autobahn nennen, in/auf der sich der Notfall ereignet hat.

Zwei Notrufnummern gelten für das ganze Gebiet der Bundesrepublik Deutschland:
Unter der Notrufnummer
110 melden sich die Einsatzzentralen, der Polizei, die Notfallmeldungen sofort an den Rettungsdienst weiterleiten.
Unter der Notrufnummer
112 erreicht man die Feuerwehr, die in Bayern Notfallmeldungen sofort an den Rettungsdienst weiterleitet, bzw. die Rettungsleitstelle direkt.